本当に嬉しかった事

カーリンク上尾店の市川です！
今回こちらのタントでとても嬉しいことがありました。
長文ですが勝手ながら、自分自身の記憶にも、記録にも残したく、投稿させていただきます。
このお車を乗ってた方は5年前に7年リースで購入いただいたお客様でした。
当時は別のスタッフが対応してて、少し前に担当スタッフが異動になり、私が新しく担当させて頂くことになりました。
5年目の車検の時に、車をほとんど使うことがなくなったし、家族で使う人がいないか相談もしたが、誰も使うことが無さそうということで、手放したいとのことでご意向いただきました。
リースなので、出費が出てしまう可能性があることを心配してましたが、人気な車種で、車の状態も良く、走行距離も少ないため、なんとか出費なく手放せる旨を伝えたところ、それであれば手放したいです。と言っていただけました。
駐車場も借りてたり、保険代など、乗らないのにもったいないと思っていたとのことで、とても喜んでいただけました。
でもそれは私としても、お客様が綺麗に乗ってくれて、大事に乗ってくれてたから、それができたと思ってます。
そのまま車はお預かりして、ご自宅までお送りしました。
スペアキーをもらい忘れてしまい、後日お客様から郵送していただいた時に、手紙も一緒に入っていました。その中には、家族一同応援しております。またお車が必要な時には相談させていただきます。とお言葉を頂けました。
とても嬉しかったです。
私自身、お客様の担当になったのは短かったですが、その短い中でも、私を覚えていただけて、ご相談頂けたこと、そして、前の担当から含め、5年間もカーリンク上尾店とお付き合いを頂けたこと、それが本当に嬉しかったです。
カーライフは、生活と共に変化することは多々あります。
何かあれば、いつでもカーリンク上尾店のスタッフに相談をしてください。
最善の策を一緒に考えさせていただきます。
5年間、本当にありがとうございました！
またお会いできることを楽しみにしております。
皆様長文お付き合いいただきありがとうございます！